顾客“要退货” 聪明的服装销售员是这样处理的

2019-10-10编辑:潘芬芬

     服装门店销售的过程中,顾客常常会提出各种问题,就算是有经验的导购也常常答错,今天女装网小编帮你了解17种常见问题的标准答案,帮你理清服装销售话术的思路,让顾客乖乖掏钱,接下来,一起来看看吧!
    
     NO.1退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?
     错:您之前买的时候不是挺好的吗?
     错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!
     错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
     错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!
     错:之前您怎么不说呢?
     错:要不帮您改一下!
     对:如
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