服装店导购这样做 就能完美应对顾客“货比三家”

2020-02-14 编辑:潘芬芬 品牌大全

     '你们这个东西看起来和XX牌子的一个产品差不多,你们这个好在哪儿啊?''你们的产品和XX牌子的产品比起来怎么样?'类似这样的竞品问题,相信广大导购们经常遇到,如何能够巧妙应对是非常重要的。
     首先得说明一个问题,就是什么是'竞品'。竞品分为直接竞品和间接竞品两类。所谓直接竞品,就是产生直接竞争关系的产品。同品类、同消费层面、趋同的价格、质量、品牌影响力等。间接竞品就是产生替代效应的产品,那么导购朋友们除了了解直接竞品外,对间接竞品也要有足够的了解。
     其次,面对竞品提问的一大方向就是,不能直接攻击竞品。这是非常
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